Politique de Confidentialité et Conditions d'Utilisation – "Mon Atelier"

1. Informations que nous collectons

L'application "Mon Atelier" s’adresse exclusivement aux gérants et employés d'ateliers de couture. Dans le cadre de ce service, l'Application est amenée à traiter :

• Informations de contact des clients : Nom, Prénom, Numéro de téléphone.
• Données de commande : Informations sur les commandes (prix, avances, dates de livraison), mensurations.
• Fichiers multimédias : Photos des clients, photos de tissus, et photos de modèles de couture.
• Informations de connexion : Identifiants et mots de passe sécurisés des gérants/employés de l'atelier.

2. Accès requis par l'application (Permissions de l'appareil)

Pour fonctionner correctement et justifier son utilité de gestion d'atelier, l'Application exige l'accès aux éléments suivants sur votre appareil :

• Appareil photo (Caméra) : Utilisé uniquement pour prendre en photo vos clients, vos modèles, et vos tissus, afin de les associer directement aux fiches de commandes.
• Espace de stockage (Fichiers/Galerie) : Utilisé pour sélectionner des photos existantes dans la galerie de votre téléphone et pour sauvegarder localement certaines données nécessaires à un fonctionnement fluide. L'application ne parcourt jamais vos fichiers personnels à d'autres fins.
• Internet : Requis pour synchroniser vos commandes de manière sécurisée avec notre base de données centralisée (Cloud).

3. Utilisation de vos données

Les données collectées (noms, numéros de téléphone et photos de vos clients) restent la stricte propriété de l'atelier de couture qui utilise l'Application. Nous utilisons ces informations exclusivement dans le but de :

• Gérer efficacement le roulement de vos commandes et le suivi client.
• Afficher l'historique et la galerie de modèles de votre atelier.

Nous nous engageons formellement à ne jamais revendre, louer, ou partager ces données avec des agences publicitaires ou des tiers commerciaux.

4. Sécurité des données

Toutes les données de l'atelier sont hébergées de manière sécurisée sur nos serveurs Cloud chiffrés. L'accès à ces données est strictement restreint aux seuls comptes validés (par mot de passe) appartenant à votre atelier.

5. Vos droits et le contrôle de vos données

En tant qu'utilisateur et gérant de l'application, vous conservez le contrôle total sur vos informations professionnelles ainsi que sur celles de vos clients. Vous pouvez à tout moment, depuis l'interface :

• Modifier ou corriger les informations de vos clients et commandes.
• Supprimer une commande ponctuelle.
• Suppression à la demande : Supprimer définitivement le profil d'un client (à votre initiative ou à la demande expresse de celui-ci), entraînant l'effacement définitif et immédiat de son historique, de ses mesures et de ses photos de nos serveurs Cloud.

Il est de la responsabilité de l'atelier de répondre aux sollicitations de ses clients concernant la gestion de leurs données personnelles.

6. Limitation de responsabilité et Juridiction compétente

L’application "Mon Atelier" est fournie "en l'état". Bien que nous mettions en œuvre des solutions cloud robustes pour assurer la pérennité de vos carnets de commandes, les développeurs ne sauraient être tenus légalement responsables d'une éventuelle perte de données, d'une avarie matérielle, ou d'une mauvaise manipulation entraînant la suppression d'informations.

Il incombe aux utilisateurs de veiller à la sécurité de leurs mots de passe. En cas de litige concernant l'interprétation de ces conditions ou l'utilisation de l'application, et à défaut de résolution à l'amiable, les tribunaux de Ouagadougou (Burkina Faso) seront seuls compétents pour en connaître.